いつもタイルパークをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業体制についてご案内いたします。
休業期間について
下記の期間は全社休業となります。
■2024年4月27日（土）～29日（月）
■2024年5月3日（金）～6日（月）
※上記期間中はご注文商品の出荷、電話・メール・FAX でのお問合せのご対応、プロ会員登録の審査がおこなえませんのでご了承ください。
通常注文の出荷配送について
■4月23日頃出荷分より、遠方から順に連休前（～5月2日）の配達がおこなえない地域が発生します。
また4月30日以降の出荷分は原則すべての地域で5月7日以降のお届けとなります（出荷は岐阜県からおこないます）。連休明けすぐに工事をご予定のお客様は、可能な限り早めにご注文をいただけますよう、ご理解とご協力の程お願いいたします。
※通常26日に弊社からの出荷をご希望の場合は、26日正午12時までにご注文とご入金をいただく必要がございますが、ご注文商品によっては出荷に１～２営業日を要する場合もあるため、出来るだけ早めのご注文をお願いいたします。
■4月30日～5月2日は集荷時間変更に伴い、ご注文当日の出荷が困難となる恐れがございますので予めご了承願います。
■5月3日～6日の間は、運送会社の営業所によっては配達・再配達が休止する可能性がございます。
■連休明けの営業再開直後はご注文が大変集中致します。やむを得ず出荷の遅延が生じる可能性がございますこと、予めご理解・ご了承下さいますようお願い申し上げます。
「物流の2024年問題」の影響から、従来通りの納期でのお届けをお約束することが難しくなっております。詳しくはこちら
＜配達日指定について＞
※4月23日～5月6日の間は、注文手続き画面から到着日指定をお選びいただく事ができません。受取日のご希望がございます場合はお問い合わせ欄へご記載ください。なおご希望に沿えない場合は受取日調整のご連絡をさせていただきます。
※物量集中により遅延が発生しやすい時期のため、お急ぎの方は可能な限り前倒しでのご注文・お受け取りにご協力ください。
※時間指定はおつけできませんのでご了承ください。
サンプル注文の出荷配送について
サンプルは原則通常通りの出荷・配送体制となりますが、連休前後はご依頼件数の増加が予想されるため、やむを得ず発送の遅れが生じる恐れがございますこと、予めご了承願います。
※休業中はプロ会員申請の登録完了がおこなえないため、業者様でサンプル請求をお急ぎの方は、一般会員にご登録いただき後日プロ会員へ変更も可能です。
※4月23日～5月6日の間は、注文手続き画面から到着日指定をお選びいただく事ができません。受取日のご希望がございます場合は可能な限りご対応をいたしますので、お問い合わせ欄へご記載ください。
※不在による持ち戻り後の郵便局保管期限は1週間です。保管期限内にお客様からの再配達依頼が無い場合は弊社へ返還され、再発送はおこなわれませんのでご注意ください。