いつもタイルパークをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お盆期間の営業についてご案内いたします。
休業期間について
誠に勝手ながら、下記の期間は休業致します。
休業日：2025年8月9日(土)～ 2025年8月17日(日)
※上記期間中はご注文商品やサンプルの出荷、電話・メール・FAXでのお問合せのご対応、プロ会員登録の審査・承認がおこなえません。
通常注文の出荷配送について
休業前出荷の締め切り：8月7日（木）正午12:00のご注文分まで
夏季休業前の出荷は8月7日(木)正午12:00までにご注文を確認できたものまでで締切となります。以降のご注文分は最短で8月18日からの出荷となりますのでご了承ください。
※銀行振込でご注文の場合は、7日12:00までにご入金が確認できた注文までが出荷の対象となります。
※上記は最短の場合であり、中には出荷までにお時間がかかるなど、対応できない商品もございます。夏季休業前に出荷希望の方は可能な限りお早めのご注文をお願いいたします。
※お届け先地域によっては、8日までに出荷したお荷物も8月18日以降の配達となる可能性がございます。
配達休止期間
8月10日～8月17日は運送会社での配達・再配達が原則休止となります。お盆明けすぐに工事をご予定のお客様はご注意願います。
お盆前の配達について
8月1日頃より順に、お盆前に配達が完了できない地域が発生します。出荷後の配送状況は、発送完了メールに記載のお問合せ番号より運送会社へご確認ください。
2024年問題に関するご理解とご協力のお願い
「物流の2024年問題」の影響から、従来通りの納期でのお届けをお約束することが難しくなっております。詳しくはこちら
配達日指定について
8月4日～8月18日の間は、注文手続き画面から到着日指定をお選びいただく事ができません。受取日のご希望がございます場合はお問い合わせ欄へご記載ください。なおご希望に沿えない場合は受取日調整のご連絡をさせていただきます。
※遅延が発生しやすい時期のため、お急ぎの方は可能な限り前倒しでのご注文・お受け取りにご協力ください。
※時間指定はおつけできませんのでご了承ください。
サンプル注文について
サンプルのご注文は、8月8日(金)正午12時までの受付については、可能な限り当日中に出荷を行います。
※入れ違いでサンプルが欠品中の場合や、発送点数が多いご注文については、休業明けの出荷とさせて頂く可能性がございます。
※「ゆうパック」または「ゆうパケット」で出荷となります。お盆期間中に荷物のお受け取りが難しい場合は、注文の問合せ欄に希望お届け日を必ず明記願います。
（※不在持ち戻り後の郵便局保管期限は1週間程度です。保管期限を過ぎたお荷物はキャンセル扱いとなり、再度ご注文手続きが必要となります）
※休業期間中のご依頼分は8月18日より順次出荷となりますが、到着日指定のご希望には添えない可能性がありますので予めご了承ください。
※お盆明けの営業再開直後はご注文が大変集中致しますので、やむを得ず出荷遅延が生じる可能性がございますことを、予めご了承ください。