おしらせ:緊急事態宣言発出の影響について

2020/04/16 (木)

緊急事態宣言発出の影響について

(令和2年4月17日更新)

新型コロナウィルス感染拡大防止のための緊急事宣言発出による、通常注文やサンプル注文の出荷・配送の影響についてご確認ください。


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■出荷

通常通りの受注・出荷対応をおこなっております。
営業日AMに受注・入金が確認できたご注文:最短当日出荷
営業日PMに受注・入金が確認できたご注文:最短翌営業日出荷
(営業:土・日・祝日を除く9:00~17:00)



■配送

・航空便の減便により、北海道や沖縄、離島への配送に通常よりも3~4日多くかかっております。

・上記以外の地域においても、外出自粛に伴う配達物の増加により遅れが発生する可能性が出ております。可能な限り早めのご注文にご協力をお願いいたします。

・買い物カート内のお届け指定日は通常時の設定となっております。やむを得ず指定日のお届けができない場合もございますので予めご了承ください。

・サンプルはゆうパック又はゆうパケットで発送しております。不在による持ち戻りの際は、再配達希望日の前日までに「再配達依頼」をお入れいただく必要がございます。郵便局HPより
※再配達依頼が無い場合、保管期限の1週間が経過後は弊社へ返送となります。その際は再度サンプルのご依頼をお願いしております。














タイル通販「タイルパーク」
お支払い方法
  • クレジットカート(手数料不要)
    (VISA/MasterCard/NICOS/JCB/AMERICAN EXPRESS)
  • 代金引換(手数料不要)
  • 銀行振込(手数料お客様ご負担)
  • Paid決済(後払い。手数料不要。要事前登録)
  • 掛払い.com(後払い。手数料不要。要事前登録)
配送について

日本郵便ゆうパック、又は西濃運輸カンガルー便
(サンプルは少量時には日本郵便のゆうパケット便で発送する場合もございます)

送料について
※工事現場宛の場合は下記料金に+300円(税別)がかかります。

関東・中部・北陸・関西:630円/1箱(税別)
東北・中国・四国:778円/1箱(税別)
九州:1000円/1箱(税別)
北海道・九州・沖縄:1444円/1箱(税別)

商品詳細ページで商品と数量を決定して、都道府県を選択すると正確な送料が確認できます。

お引渡し時期

在庫のある商品については、営業日の午前中に注文・決済が確認できました場合、最短即日出荷となります。

詳細については商品詳細ページの「在庫状況と発送日について」をご確認ください。

返品・交換

発送後のお客様ご都合による返品や交換は原則できません。

輸送中に破損があった場合やご注文の商品と違う場合には返品・交換を承っております。
商品到着後1週間以内に、メールまたは電話でタイルパークまでご連絡ください。

お届け希望日指定

ご注文時に弊社カレンダーで3営業日後からお届け希望日の指定ができます。
※運送会社や道路状況によりご希望日に配達ができない場合もございます。