タイルパーク
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現場宛配送料金改定のお知らせ



平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社契約の配送会社では運賃の大幅な値上げ、並びに工事現場配送時の追加費用徴収が随時実施されております。タイルパークでは今まで通りの料金体系を維持する努力を行ってまいりましたが、現場配送荷物の増加に伴いこれらの料金維持が困難となり、やむなくこの度現場配送時の料金を下記のように改定させていただくこととなりました。
お客様には誠にご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


●適用開始

 

平成30年7月2日(月)9:00からの注文受付分より

●7月以降の送料計算

現場宛配送 事務所や居住地宛
通常サイズのタイル 通常送料+税別300 円)× 箱数 通常送料×箱数
(従来と同じ送料計算です)
一部の大判床タイル(* ご注文受付後に都度お見積り


●現場配送定義について

下記に該当する場所へのお届けは現場配送となります。


1.建設現場
2.個人邸の新築・リノベーション工事現場
3.リフォーム現場(※仮囲いや足場がある、又は家主が居住していない場合)


※上記に該当する場合は現場配送料が発生いたします。居住中のご住所や工事会社様の事務所・倉庫へ の宛先変更をご検討ください。
※ご不明の場合は事前にタイルパークへお問い合わせください。


●現場配送の設定について

お届け先指定時に「工事中現場住所」と書かれたご住所を選択した場合は現場配送料が発生します。

工事中現場にチェックを入れると、お届け先の一覧で表示されます
現場への配送を希望される方は、お届け先の新規入力時に「工事中現場住所」にチェックをお入れください。注文フロー内で自動的に現場配送料が計算されます。(チェッ クが入っていない場合にも、運送会社が配送時に工事現場と判断した場合は追って現場配送料が発生いたします。
配送トラブル防止のためにも必ずご記入願います。



注意! お届け先住所や宛名に「○○様邸」などの物件名が書かれていた場合、現場配送の判断となる恐れがあります。

宛先に現場名が入っている場合は工事中現場のチェックが無くても現場配送と判断します
登録住所の内容はそのまま送り状に反映されますので、「工事中現場住所」にチェックが入っていない時にも、お届け先に物件名が入っている場合は配送業者が現場宛と判断し、追って現場配送料 を請求する可能性がございます。現場に該当しない場合はお届け先に物件名を記入しないようご注意くださ い。(物件名は注文手続き内の「現場情報」へご記入下さい)

●その他ご注意事項

●荷受の方は当日必ず現場でお待ち下さい。不在による持ち戻りは再配達料金が発生する場合がございま す。(出荷完了後に発生する追加料金はすべてお客様ご負担となります)
●配送状況は出荷完了メールに記載の配送業者へお問い合わせ願います。
●配送量が多い場合、納入が2回以上に分かれることがございます。
●現場や周辺状況によっては納入が不可能な場合があります。その際は恐れ入りますが、お届け先の変更 をお願いいたします。

荷受ご担当様へ

・配送時に荷受者がご不在で持ち戻りとなるケースが多発しております。確実に荷受ができるよう出荷完了メール に記載のお荷物情報で配送状況をご確認下さい。
・出荷量が多い場合は再配達料金が発生する場合がございます。出荷完了後に発生する追加費用はお客様ご負担に てお願いしております。

*「大判床タイル」には下記商品が該当いたします。

【マルモ】
  • Calacatta-600
  • Calacatta-630
  • NodicGray-600
  • NodicGray-630

【アーデン】
  • RM01-600
  • RM01-630
  • RM02-600
  • RM02-630
  • RM04-600
  • RM04-630
【フロレスタ】
  • QBC-159-1
  • QBC-159-3
  • QBC-159-4
  • QBC-159-5
  • QBC-159-6
  • QB-159-1M
  • QB-159-3M
  • QB-159-4M
  • QB-159-5M
  • QB-159-6M
【マスト】
  • ZZ-6870M
  • ZZ-36870M
  • ZZ-6872M
  • ZZ-36872M
  • ZZ-6873M
  • ZZ-36873M
  • ZZ-6876M
  • ZZ-36876M
  • ZZ-6877M
  • ZZ-36877M
  • ZZ-6878M
  • ZZ-36878M

送料の説明へ戻る

こんな時は??


Q:個人邸の新築現場ですが、隣に仮住まいしているため家主が受け取り可能の場合は?
A:新築現場へのお届けは、家主様が受け取り可能な場合も工事現場として扱われます。 仮住まい中のご住所、または施工業者の事務所・倉庫宛てに変更をご検討下さい。
Q:お風呂場のリフォームのため家主が居住している場合は?
A:現場配送料は発生しません。
 ※宛名に「〇〇邸」など現場名の記載があると運送会社で現場配送と判断される恐れがあるため、確認後の出荷とさせていただく場合がございます。
Q:改装中のテナント1F店舗です。荷受は店主が行います。
A:営業していない場合は現場として扱われる可能性があるため、ご自宅や営業中の事務所などへのお届け先変更をご検討下さい。
Q:家主が住んでいて荷受可能な、マンション2F以上のリフォームの場合は?
A:工事現場には該当しませんが、数量が多い場合荷下ろしをお客様にお願いする場合があります。当日必ず荷受のご手配をお願いいたします。
現場の対象についてご不明の場合はタイルパークまでお問い合わせください。
お支払い方法
  • クレジットカード(手数料不要)
    (VISA/MasterCard/NICOS/JCB/AMERICAN EXPRESS)
  • 代金引換(手数料不要)
  • 銀行振込(手数料お客様ご負担)
  • Paid決済(後払い。手数料不要。要事前登録)
配送について

日本郵便ゆうパック、又は西濃運輸カンガルー便
(サンプルは少量時には日本郵便のゆうパケット便で発送する場合もございます)

送料について

※工事現場宛の場合は下記料金に+324円がかかります。
関東・中部・北陸・関西:680円/1箱
東北・中国・四国:840円/1箱
九州:1080円/1箱
北海道・沖縄:1560円/1箱

商品詳細ページで商品と数量を決定して、都道府県を選択すると正確な送料が確認できます。

お引渡し時期

在庫のある商品については、営業日の午前中に注文・決済が確認できました場合、原則即日出荷となります。

詳細については商品詳細ページの「在庫状況と発送日について」をご確認ください。

返品・交換

発送後のお客様ご都合による返品や交換は一切できません。

輸送中に破損があった場合やご注文の商品と違う場合には返品・交換を承っております。
商品到着後1週間以内に、メールまたは電話でタイルパークまでご連絡ください。

お届け希望日指定

ご注文時に弊社カレンダーで3営業日後からお届け希望日の指定ができます。
※運送会社や道路状況によりご希望日に配達ができない場合もございます。