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Houzzに登録中の可児市, 岐阜県, JPのタイル通販タイルパーク

ご利用ガイド

ご注文について

■ご注文方法について

  1. 1.購入したい商品の詳細ページに入ります。
  2. 2.面積または枚数(モザイクタイルの場合はシート数)を半角の数字で入力し、「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックすると商品が買い物カゴへ移動します。
  3. 3.必要な商品をすべて買い物カゴに入れてから、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
  4. 4.会員ログインを行っていない場合は、ログイン画面が開きますのでログインを行ってください。未登録の場合は、ここで会員登録を行っていただくか、会員登録をせずに購入手続きに進んでください。(※プロ会員の登録は審査がございますので、登録完了までにお時間がかかります)
  5. 5.会員ログイン済みの方はお届け先を選択するか、新規のお届け先を入力してください。会員登録をせずに購入する方は、お届け先を入力してください。
  6. 6.お支払方法を選択します。(※銀行振込の場合は、弊社で振込の確認ができてから出荷手続きを行います。お急ぎの方はクレジットカード決済又は代金引換でのお支払いをお願いいたします)
  7. 7.到着日指定を希望される方は、弊社カレンダーで3営業日以降からお選びください。
  8. 8.配送について等、特記事項がある方は「その他お問い合わせ」にお書き添えください。
  9. 9.注文内容を確認し、注文完了ボタンを押して「注文完了」画面に進んでください。(クレジット決済をお選びの場合は、ここでカード情報の入力がございます。決済完了後の注文完了ページまで必ず進んでください。途中でブラウザを閉じる等の動作を行いますと、決済が完了せず注文が失敗します)
  10. 10.正常に注文が完了すると、ご登録のメールアドレスへ注文完了のメールが届きますので必ずご確認ください。メールが届かない場合は、アドレス不備または注文が完了していない場合がございますのでタイルパークまでご連絡ください。


■ご注文後の流れについて

※注文完了後は必要なご連絡は、sales_department@tile-park.comから届きます。必ず受信ができる設定をお願いいたします。

弊社にてご注文内容を確認

ご注文商品の確保(不足の場合はおおよその納期をご連絡いたします。オンラインショップは実際の在庫反映までにタイムラグが発生いたしますので、注文が完了しても入れ違いで商品が不足している場合がありますので予めご了承願います)

(銀行振込でお支払いの場合:弊社にてお振込みを確認)

出荷準備

発送(完了後にメールで荷物のお問合せ番号をご連絡いたします)

商品のお受け取り(代金引換でお支払いの場合は、お受け取りの際に代金を配送業者へお支払いください)


■FAX注文について

業者の方に限り、FAXでも受付が可能です。下記の必須項目を注文書に記載してお送りください。
FAX番号:0574-62-1357(「タイルパーク宛」と明記してください)

必須項目

  • ・発注会社情報(会社名・住所・電話番号・FAX番号)

  • ・担当者様のお名前

  • ・お届け先住所(発注会社と同じ場合はその旨ご記載ください)

  • ・現場荷受け者様のお名前・お電話番号

  • ・ご注文商品の品番と数量


弊社にてFAX確認後、お支払金額とお振込先を記載した注文請書をFAXで返信いたします。記載された振込先へのご入金が確認でき次第、発送の手配をいたします。

(生産対応の場合は納期をご連絡致しますので、発送前日までにお振込みください)

※FAXでのご注文の場合、クレジットカード払いはできません。
※発送完了のご連絡はございません。荷物の追跡を行いたい場合は恐れ入りますがタイルパークまでご連絡ください。


■注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則としてお断りしておりますが、コンピュータの操作ミス で誤って発注した場合のキャンセルはお受けいたします。この場合は速やかに(発注後30分以内) メール、電話等でご連絡願います。


■納品書について

通常荷物に添付する納品書には金額が明示されておりますので、ご注文者様のご住所と配送先のご住所が異なる場合(施主様や工事担当者様受け取りの可能性がある場合)、納品書はご注文者様の登録住所へ郵送させていただきます。


会員登録について

■会員登録のメリット

会員登録していただくと、ご注文、お問い合わせの際に情報入力の手間を省くことができると同時に、以下の様な特典があります

  • ・ サンプルのご注文が可能です。

  • ・ プロ会員様は送料無料でサンプルのご注文が可能です。

  • ・ 御見積り書の作成・保存・PDFダウンロードができます。

  • ・ PDF領収書のダウンロードができます。

  • ・ お届け先が最大20件まで登録できます。

  • ・ 送料の確認がお届け先指定ページで確認できます。

  • ・ 商品のお気に入り登録ができます。

  • ・ マイページがご利用できますので、上記のデータ確認はもちろんその他諸々の履歴データも確認できます。


■会員登録の種類について

会員の区分が2種類ございますのでご注意ください。

・建築・インテリアに関わる業種の方→「プロ会員」に登録ください(登録完了前に簡単な審査がございます。
・個人・施主・店舗オーナーの方→「一般会員」にご登録ください(その場で登録が完了します)


■会員登録の手順

一般会員へのご登録:
会員登録申請のボタンをクリックすると申し込み手続きに入ります。利用規約をお読みいただき、情報入力画面で必要な情報を入力して確認ページから登録を完了して下さい。

プロ会員へのご登録:
利用規約をお読みいただき、情報入力画面で必要な情報を入力して確認ページから申請を完了してください。弊社で簡単な審査をおこないますので、承認のメールが届き次第登録完了となります。(審査は営業時間内で30分~3時間程度かかります。営業時間外のご申請は、翌営業日に審査を行います。また審査結果によっては登録をお断りする場合もございますので予めご了承願います。


■会員登録情報の確認・変更

ご登録いただいている会員情報はマイページで変更ができます。会員ログイン後、マイページ内の「会員登録内容変更」からご確認・ご変更をおこなってください。
登録されているお届け先を追加・変更したい場合は「お届け先の追加・変更」からおこなってください。


■退会について

タイルパークの会員情報を削除する場合は、マイページ内の「退会手続き」から退会をおこなってください。


■登録メールアドレスについて

注文に関する連絡は、ご登録アドレスへのメールで行います。
携帯電話のメールアドレス(ezweb.ne.jp、docomo.ne.jpなど)をご登録の方は、PCからのメールが受信できる設定をおこなってください。フリーメールアドレス(yahoo.co.jp、gmail.comなど)を登録された場合は、タイルパークからのメールが受信できない・もしくは迷惑メールボックスに振り分けられてしまう場合がございますので、必ず@tile-park.comからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。


■パスワードを忘れた場合

ログインボタン下の「パスワードを忘れた方へ」をクリックし、パスワードの再設定を行ってください。

どうしても再設定ができない場合は、一度ご登録情報を削除し再登録をしていただきますのでタイルパークまでご連絡ください。(獲得ポイントは失効となります)


お支払いについて

■お支払方法について


代金引換:
日本郵便ゆうパック、又は西濃運輸カンガルー便による代引きとなります。
代引き手数料は弊社が負担致します。
(サンプル請求の場合はお客様のご負担でお願いしております。
代引き手数料:300円(税別))

クレジットカード:
下記のカードがご利用いただけます。
Visa、Master、JCB、NICOS、AMEX
ご利用可能なクレジットカード
支払い手数料は弊社で負担します。

銀行振り込み:
三菱東京UFJ銀行

  • 多治見支店(店番号:586)

  • 普通預金口座

  • 口座番号:0030650

  • 口座名義:株式会社 TNコーポレーション

  •       代表取締役 林 敦司

  • 振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。


Paid決済:
プロ会員様の場合、Paidによる後払い決済がご利用いただけます。
業者を介した後払いシステムです。
詳しい内容はこちらのページをご覧下さい。

●FAXまたは事前のお見積書から発注の場合、クレジットカード払い及びPaid決済はお選びいただけません。恐れ入りますがウェブにて初めからご注文くださいませ。


■お支払期限について

銀行振り込みは前払いでお願いしております。ご注文後3営業日以内でお願いします。
1週間を過ぎてもお支払がない場合、又は発送予定日までお支払いがない際は、キャンセルとさせていただく場合がございますのでご注意ください。

●お急ぎの場合はクレジット決済または代金引換が便利です。


■領収書について

ご購入頂いた商品の領収書については、民法により以下のようになります。
・代金引換でのご注文・・・配達ドライバーより渡される配送伝票
・クレジットカード決済・・・クレジット会社から発行される利用明細書
・銀行振込・・・金融機関から発行される振込明細(受領書)
(インターネットバンキングの場合は振込完了画面を印刷したもので代用できます)

原則上記をもってかえさせていただいておりますが、上記のもの以外で別途ご必要の場合は、マイページ内の「購入履歴」でPDF領収書をダウンロードすることができます。
(※会員としてご注文を完了された方のみご利用いただけます)

【PDFの領収書について】
電子文書のため、印刷した領収書が経費精算等に使用可能かどうか、必ず経理のご担当の方にご確認ください。
・代金引換の場合は配達ドライバーへのお支払いの際、お荷物と共に渡される伝票が正式な領収書となります。二重発行とならないよう代引伝票の取り扱いにご注意ください。
・お支払い金額が5万円を超える場合も、収入印紙は貼付されませんのでご了承下さい。
・1件のご注文に対し1枚の領収書となります。金額の合算や分割はできません。
・PDFの領収書出力は複数回可能ですが、2回目以降は[再発行]の記述が付加されます。
・Paid決済のご注文については、弊社から領収書の発行は一切できません。領収書希望の際はPaid決済運営の「株式会社ラクーン」へお尋ねください。

・領収書に記載の日付は下記となります。
■クレジットカード決済・・・弊社からの商品発送日
■代金引換・・・領収書の発行日
■銀行振込・・・弊社でのお振込確認日

【領収書発行ボタンが有効になる期間について】
領収書が発行できる期間は以下の通りです。それ以外の期間では発行できません。
■クレジットカード決済・・・弊社からの商品発送日以後2か月間
■代金引換・・・弊社からの商品発送日の2日以後2か月間
■銀行振込・・・弊社でのお振込確認日以後2か月間


配送について

■配送方法

日本郵便ゆうパック、または西濃運輸カンガルー便でお送り致します。

20個口以内のお荷物 ゆうパック
21個口以上のお荷物 カンガルー便
※荷物量や商品によってはパレットでの配送となります。
80個口(または重量が2t)を越える場合 混載便またはチャーター便
※運送会社と配送料は別途ご連絡致します。

上記はあくまで目安です。お荷物やご注文内容によって変更となる場合がございますので予めご了承願います。
個口数が20個を超える場合や、床タイル・石材などを発送する際パレットでの配送となる場合がございます。荷受ができるかを必ずご確認ください。


■送料について

1箱あたりの税込単価×箱数で計算いたします。
関東・中部・関西:680円/1箱
東北・中国・四国:840円/1箱
北海道・九州・沖縄:1560円/1箱

商品詳細ページで商品と数量を決定して、都道府県を選択すると正確な送料が確認できます。
※チャーター便となる場合は別途お見積致します。


■複数の品番を注文される際の送料

オンラインショップのシステムの都合上、ほとんどの商品がご注文時点では各品番ごとに送料が計算されます。少量ずつの発注の場合は必要に応じて弊社で梱包をおまとめし、送料を再計算させていただきます。送料の修正がある場合は正式な金額をメールでご連絡いたしますので、銀行振込でお支払いの方は修正後の金額をお振込みいただきますようお願いいたします。お振込み後の返金には一切ご対応できませんのでご注意願います。


■発送までの時間について


■在庫がある場合

お支払い方法 ご注文 発送目安
クレジットカード決済/代金引換/Paid決済 営業日の正午12時までに注文完了 当日発送
営業日の正午12時以降に注文完了 翌営業日発送
銀行振込 営業日の正午12時までに弊社で入金を確認 当日発送
営業日の正午12時以降に弊社で入金を確認 翌営業日発送
※石材・床タイル等一部の商品は別倉庫からの引き上げのため、注文・入金のタイミングに関わらず翌営業日以降になる場合がございます

■在庫が不足・欠品の場合

自社生産商品(磁器質/せっ器質商品) ご注文確定後、およそ20営業日程度で発送致します。
※商品により生産にかかる時間は異なります。詳しい発送予定は別途ご連絡を致します。
輸入品(ガラス/石材/床タイル/一部の磁器・せっ器質商品) 残念ながらご注文いただけません。次回入荷までお待ちください。

※タイルパークの営業日は土・日・祝日を除いた平日です。
※ご注文内容によって多少発送が前後する場合がございます。

※集荷時間の都合上、発送のキャンセルや変更可能時間は発送予定日の13:00までとなります。


■配送時間の目安について

お届け日指定をお付けにならない場合、おおよそ下記の日数でお届けとなります。
※途中の道路状況などによりお時間がかかる場合もございますので、なるべく納期に余裕を持ってご注文ください。
※発送は全て岐阜からとなります

お届け先 中部・関東・関西 北陸・中国・四国 九州・北海道・沖縄・離島
到着目安 発送後1日程度 発送後2日程度 発送後2日から1週間程度

北海道や沖縄、離島の場合は、配送会社によって日数が大きく異なります。
納期に余裕をもってご注文頂きますようお願い申し上げます。


■発送後の配達状況について

発送後の配達状況は運送会社まで直接お問合せ願います。
発送完了のお知らせメールに運送会社と荷物の問合わせ番号が記載されておりますので、そちらでお荷物の追跡ができます。


■配達時ご不在の場合について

配達時にご不在の場合は配達店へ持ち戻りとなります。不在伝票をご確認の上、運送会社へ再配達をご依頼ください。なお、パレットでの配送やチャーター便の場合、運送会社によっては再配達時に追加費用が発生する場合がございます。弊社からの出荷後に発生した追加費用については全てお客様にてご負担頂きますようお願い致します。

※大口注文の場合は、確実にお受取いただけるお届け日をご指定願います。


商品の選び方・探し方

■商品検索について

商品は以下の方法で検索することができます。(「商品を探す」ページからしか行えない検索方法と、トップページから直接行える検索方法があります)


1.キーワード検索
 すでにシリーズ名や商品コードが分かっている場合や関連するキーワード(「ブリック」、「モダン」など)で直接商品を絞り込みます。


2.カテゴリーで絞り込む
 以下のカテゴリーで商品を絞り込んで探すことができます。
 「商品の分類」:モザイクタイル、フロアタイルなどタイルの分類で絞り込みます
 「使用場所」:住宅内装、キッチン、浴室などタイルを使用する場所ごとに推奨タイルを絞り込みます
 「カラー」:ブルー系、ホワイト系などタイルの色ごとに絞り込みます


3.シリーズ名から探す
 50音順に並んだシリーズ名の一覧から探すことができます


4.施工例から探す
 実際の施工写真を見ながら、使用している商品に移動します。施工事例は商品分類や使用場所で絞り込むことができます。


■商品の適正表示について

各商品の詳細ページには、使用場所の適正がマークで表示されています。タイルを検討する際、必ず参照してください。
(○は使用可、×は使用不可または非推奨)


屋内壁

・屋内壁(水濡れの少ない場所の壁)

    

屋内床

・屋内床(水濡れしない場所の床)

    

浴室壁

・浴室壁(浴室または非常に水濡れする場所の壁)


浴室床

・浴室床(浴室または非常に水濡れする場所の床)

    

屋外壁

・屋外壁(雨などで水濡れする場所の壁)

    

屋外床

・屋外床(土足で歩く場所や雨などで水濡れする場所の床)

    

耐凍害

・耐凍害(寒冷地における凍害への耐性です)
マークがついていない、又は×がついているものは寒冷地で使用すると
タイル内部に侵入した水分が凍ってタイルが壊れる恐れがあります)


■製品仕様について

各商品の詳細ページには、タイルの寸法やユニット仕様が掲載されています。ご注文前に必ずご確認ください。

○ 製品寸法、厚さ:タイル1枚の寸法(JIS表記上、縦・横に関係なく長い寸法から書かれています)
○ 目地共寸法:隣との目地幅を取った1シートの寸法(モザイクタイル等のユニット商品のみ)
○ 長辺、短辺目地幅:シート内の目地幅です(モザイクタイル等のユニット商品のみ)
○ ユニットタイル連結加工方法:モザイクタイル等のユニット商品の加工方法
 ・表面糊使用紙張り ・・・タイルの表面に紙を貼って連結しています。紙は施工時に水で濡らして剥がします
 ・裏面ボンド使用白色ネット張り ・・・タイルの後ろから白のネットで連結しています。ネットごと壁に施工します。
 ・裏面ボンド使用ガラス繊維ネット張り ・・・タイルの後ろから黒のガラス繊維ネットで連結しています。ネットごと壁に施工します。
○ ユニットのタイル個数:1シートあたりのタイル個数です(モザイクタイル等のユニット商品のみ)
○ 必要数:1平米を埋めるのに最低限必要なタイルの数量です
○ 入り数:1箱に入っているタイルの数量です
○ 重量:商品1箱分のおおよその重量です


■商品画像について

パソコンのモニターの特性や設定により、実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合がありますがご了承ください。
(一部の商品を除いてサンプルのご請求が可能のため、事前にご注文いただき現物をご確認いただきますようお願い致します。サンプル請求について詳しくはこちらをご参照ください。)


マイページについて

■ご注文履歴一覧

これまでの購入の内容とご注文状況、タイルパークより送信されたメールの一覧をご確認いただけます。


■サンプル依頼履歴一覧

これまでのサンプル注文の内容と注文状況をご確認いただけます


■お問合せ履歴一覧

これまでの問合わせフォームからの問合わせ履歴がご確認いただけます


■お気に入り商品一覧

登録済みのお気に入り商品をご確認いただけます。
お気に入りに商品を登録すると、検索をせずマイページから直接商品詳細へ移動することができます。
お気に入りの登録は各商品の詳細ページにございます「お気に入りに追加」ボタンから登録いただけます。


■見積り履歴の確認

保存している見積りの確認と、見積書のPDFファイルがダウンロードできます(お客様ご自身にて見積り作業を行っていただいた分のみです)

見積り作成方法
1.お見積りをしたい商品をすべて買い物カゴに入れ、「見積作成手続きへ」を押してください。
2.お届け先指定後、「見積り作成手続きへ」を押すと確認画面に移動しますので、見積書の名前を入力して「見積書作成・保存」を押すと見積もり内容が保存されます。
3.保存完了ページ、またはマイページの見積り内容確認画面でお見積書のPDFがダウンロードできます。


不良品・返品について

■不良品について

「商品の輸送中に破損があった場合」「ご注文の商品と違う場合」「商品に不良がある場合」は返品・交換を承っております。
商品到着後1週間以内に、メールまたは電話でタイルパークまでご連絡ください。

   【TEL】0120-1223-68(平日9:00から17:00のみ)
   【メール】shop@tile-park.com(注文番号とお名前をご明記ください)

※破損の場合、運送会社が荷物の状況を確認させていただくことがございます。必ず開封前の状態に戻して保管してください。
※商品を使用された場合には代替品発送は一切致しかねます。


■返品について

発送後の「ご注文品番の間違い」や「イメージ違い」などのお客様都合での返品も承っております。
<返品可能な例>
・注文の品番を間違えてしまった(発送完了後)
・思っていた色と違った
<返品不可の例>
・発注しすぎて施工後に余ってしまった(注文数から一部でも使用された場合は返品できません)

下記をご覧いただき、返品のお手続きをお願い致します。

1.商品到着から1週間以内にタイルパークへご連絡ください。
・メール:shop@tile-park.com ・電話:0120-1223-68(平日9:00-17:00)
※ご注文番号と返品・交換の理由を必ずお知らせ願います。

2.すべての商品を箱に戻し、タイルパークまでご返送ください。(不備の無い分であっても部分的に使用されている場合は返品・交換対象とはなりません。必ず全品返送をお願い致します)
【返送先】
〒509-0214 岐阜県可児市広見2601
株式会社TNコーポレーション タイルパーク宛
(電話:0574-62-1311)
なお返送の際の送料はお客様ご負担となりますのでご了承願います。

3.返品となった商品の検品と再梱包の手数料として、返金は商品代金の70%とさせていただきます。
返送品到着後、弊社にて商品の全数検品を行い、破損があった場合は返金分より差し引かせていただいて最終的な返金額をご連絡差し上げます。

4.ご返金は振込みとさせていただきますので、お振込先口座をタイルパークまでお知らせください。
(返金振込みの際の手数料はお客様ご負担となります)

※各建材の特有の寸法・形状・色調などの誤差やパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もこれらの条件でのみ承っております。一部の商品を除いてサンプルのご請求が可能のため、事前にご注文いただき現物をご確認いただきますようお願い致します。)


サンプルについて

■サンプル注文について

カタログやモニターで再現できない色味や質感の確認のため、ご購入前にサンプルをご請求頂くことができます。
サンプルは各商品ページの「サンプルをご希望の方はこちら」よりお願い致します。
なお、サンプル請求は会員限定のサービスとなっております。事前に会員登録を行ってからご請求ください。

★こちらのページでもサンプルについて詳しくご説明しております。


■サンプルのご注文方法について

1.事前に会員ログインをした常態で、サンプルを希望する商品の詳細ページに入ります。注文数量を入力する欄の少し下に「この商品のサンプルを希望する」ボタンがあれば注文可能です。(ボタンが表示されない商品はサンプルがご注文いただけません)

2.ボタンをクリックすると、商品が「サンプルかご」に移動します。希望するサンプルをすべてかごに入れたら、サンプルかごのページ下部にある「次へ」を押すと注文手続きに入ります

3.お届け先を指定します。登録住所以外へ送る場合は、新規に登録をおこないます

4.お支払方法を指定します。クレジット決済・代金引換は注文を確認し次第発送準備に入ります。銀行振込の場合は、振込確認がとれるまで発送手配ができませんので、お急ぎの場合はクレジットか代引きをお選びください。(プロ会員の方は4はございません)

5.到着希望日の指定をする場合は、弊社カレンダーで3営業日後からお選びください。なお、指定がない場合はご用意が出来次第発送となりますので、ご注文内容やお届け先によっては指定がない方が早く到着する場合がございます。

6.カタログの同封希望など特記事項がございましたら、「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。

7.注文内容を確認し、注文完了ボタンを押して「注文完了」画面に進んでください。(クレジット決済をお選びの場合は、この前にカード情報の入力がございます。決済完了後の注文完了ページまで必ず進んでください。途中でブラウザを閉じる等の動作を行いますと、決済が完了せず注文が失敗します)

8.ご注文完了ページに移動すると、sales_department@tile-park.comより注文手続き完了のメールが送信されます。メールが届かない場合は注文の失敗、アドレス不備、受信拒否、迷惑メールボックスへの振り分けが考えられますので、ご確認のうえタイルパークまでご連絡ください。


■サンプル送料について

一般会員の方は、送料のみご負担いただいております。
関東・中部・関西:680円 東北・中国・四国:850円 北海道・九州・沖縄:1560円
※代金引換の場合は上記の価格とは別に代引き手数料(324円)がかかります。


■サンプルの種類について

モザイクタイルはシートを10cm角程度にカットした状態、1枚が10cm程度以上のタイルは現物1枚または10cm角程度のカットサンプル1枚でお送り致します。
なお、コーナー材などの役物、アクセントボーダー、階段用タイルのサンプル依頼はお断りしています。


■サンプルの用意がない商品

商品によってはサンプル請求に対応していない場合がございます。掲載画像や商品コメントを参考にご検討いただくか、1枚購入していただき現物をご確認ください。
サンプル注文の可否は、各商品ページに記載されております。


お支払い方法
  • クレジットカート(手数料不要)
    (VISA/MasterCard/NICOS/JCB/AMERICAN EXPRESS)
  • 代金引換(手数料不要)
    サンプル注文の場合は手数料お客様ご負担となります(324円)
  • 銀行振込(手数料お客様ご負担)
  • Paid決済(後払い。手数料不要。要事前登録)
配送について

日本郵便ゆうパック、又は西濃運輸カンガルー便
(サンプルは少量時には日本郵便のゆうパケット便で発送する場合もございます)

送料について

関東・中部・北陸・関西:680円/1箱
東北・中国・四国:840円/1箱
北海道・九州・沖縄:1,560円/1箱

商品詳細ページで商品と数量を決定して、都道府県を選択すると正確な送料が確認できます。

お引渡し時期

在庫のある商品については、営業日の午前中に注文・決済が確認できました場合、原則即日出荷となります。

詳細については商品詳細ページの「在庫状況と発送日について」をご確認ください。

返品・交換

発送後のお客様ご都合による返品や交換は一切できません。

輸送中に破損があった場合やご注文の商品と違う場合には返品・交換を承っております。
商品到着後1週間以内に、メールまたは電話でタイルパークまでご連絡ください。

お届け希望日指定

ご注文時に弊社カレンダーで3営業日後からお届け希望日の指定ができます。
※運送会社や道路状況によりご希望日に配達ができない場合もございます。